响应企业诉求  帮助解决困难——省营商环境厅持续开展专项行动助力企业高质量发展

2024年4月起，省营商环境建设厅常态化开展企业高质量发展大调研大服务专项行动。此次专项行动惠及民营、外资、规上等各类企业1万家。截至2024年11月底，企业提出各类诉求2662件，已解决2433件，占比91.4%，专项行动解决了一批市场监管、城乡建设、公共服务、社会保障和经济类方面的难点问题，助力企业高质量发展。

注重运用好经验好做法。延续2023年推动规上企业高质量发展大调研大服务专项行动的好做法，对问题办理开展“回头看”，并在全省开展了为期一个月的营商环境投诉问题“减量增效”集中服务月活动。注重线上线下协同。线上依托“海易办”开发企业综合服务平台，注册企业超过16万家，累计向企业推广政策超50万条次，推进财政补贴、税费优惠等“免申即享”;线下建立企业包联员包联服务机制，由全省共3150名包联员对点包联1万家企业。注重部门联动。配合商务部门开展推动服务业高质量发展大调研大服务专项行动，选取 14个行业共280家企业开展调研服务，推动服务业高质量发展。注重“无事不扰”。调研服务均通过“涉企活动统筹监测系统”预约，预约登记涉企活动10195次，其中预约类调研企业拒绝101次，登记类执法检查5803次，有效减少了对企业正常生产经营的干扰。注重服务救灾重建大局。出台审批服务绿色通道、财产损失便利化措施等文件，各市县通过企业综合服务平台、包联员、商协会等渠道，积极响应受灾企业诉求，努力帮助企业解决实际困难，助力企业复工复产。