请看事例解答
01职工退休申请谁来办？什么时候办？
答：参加养老保险的人员，在到达法定退休年龄的当月就可以办理退休申请手续了。退休时为单位职工，则由单位负责申请办理；如果是灵活就业的情况，则需要自己申请办理。根据张阿姨的情况，联系单位人事部门进行申报即可。
02那要怎么办？需要办多久？办完什么时候能发养老金？
答：近年来，省社保服务中心主动作为，按照国务院部署要求，从企业和群众视角出发，联合省营商环境建设厅、省大数据管理局、省住房公积金管理局、省卫生健康委员会等多个部门，将关联性强、办理量大、办理时间相对集中的多个退休相关事项集成为“退休一件事”。张阿姨单位的人事部门可通过“海易办”平台的“退休一件事”打包办理职工退休申请、独生子女父母或无子女人员退休时加发退休费或基本养老金资格确认、住房公积金提取等跨部门业务。申请提交后，社保经办机构会于每月15-25日进行集中办理，对符合条件的人员从办理退休申请的次月起按月发放基本养老金。
03通过“退休一件事”办理比分开单独办理更方便快捷吗？
答：为破解退休办理业务链条长、耗时多、材料重复提交的难题，省社保服务中心牵头组织相关部门进一步梳理整合申报材料、重塑业务流程、加大数据共享、缩减办理时限，将属于不同部门办理的5个事项，利用数据共享和表单预填技术减少了表单录入和材料上传，业务流程更加简化优化，数据共享率从17%提高至89%，申请材料从11份减少为6份，办理环节由13次减少为4次，办事跑动次数从4次减少为1次，办理时间从24个工作日减少到了22个工作日，退休申请办结后，住房公积金提取则应用“智能审批”技术，实时进行审批并反馈办理结果，极大缩短了审批时限。
04“退休一件事”具体怎么办？
答：退休一件事”有线上办理和线下办理两种方式。
1.线上办理：申请人实名注册、登录海南政务服务网（http://wssp.hainan.gov.cn/hnwt/home）后，点击“在线办理”，完成“一件事”主题情形问答后，系统会自动生成个性化在线申报表单和材料清单，根据提示进行线上申报。申报提交后，可在“用户中心”查看办件进度。
2.线下办理：可在政务服务大厅或社保经办大厅综合受理窗口进行申报。
05需要准备什么材料呢？
答：“退休一件事”推出后，同一材料无需重复提供，可通过部门共享获取信息的无需提供相关材料。“退休一件事”根据申请人勾选的服务事项及应用情形，线上办理系统会自动生成个性化的材料清单，柜面办理工作人员会提醒需要提供的材料。（办理各个事项分别需要提供的材料见下表）
06听说领取养老金每年还要进行认证，怎么认证？在哪认证？
答：为了防止养老金被冒领，参加城镇职工养老保险的退休人员是每12个月做一次认证，参加城乡居民养老保险退休人员则是每6个月需要完成一次认证。我省为了尽量不给退休人员增加麻烦，充分应用共享数据，比如您进出岛、住酒店这些信息被共享到后，就能“无感认证”了。如果没有共享数据支持“无感认证”，也可以用手机通过“海易办”进行主动认证。特殊困难人员可以申请上门认证服务。
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