省营商环境建设厅启动2024年遍访12345热线成员单位第一站——海南省水务厅

3月7日，省营商环境建设厅启动2024年遍访12345热线成员单位工作，在厅党组成员何霁锋带领下前往第一站省水务厅，就进一步优化12345热线工作、助力营商环境建设开展座谈。

    座谈会上，遍访组介绍了去年以来省水务厅12345热线诉求工单处理情况，并就双方同频发力提升12345热线办理质效、提高群众满意度等开展了深入讨论。

    省水务厅徐国铭表示，省水务厅将始终坚持以人民为中心的发展思想，下一步在12345热线知识库建设方面提供更多支撑，通过深入培训和学习不断规范工单办理全流程，积极主动为企业和群众提供优质、高效服务。

    何霁锋对省水务厅给予12345热线工作的支持表示感谢，同时强调，全面优化自贸港营商环境是省委、省政府的重大决策部署，省营商环境建设厅将持续加强与各部门的沟通协作，聚焦企业和群众关切，切实推进突出问题的解决，不断提升12345热线的群众服务体验，为海南自贸港高质量发展贡献力量。