为推动“厅局长走流程、促营商环境提升”活动走深走实,近日,省发展改革委梁誉腾副主任赴海南电网公司海口供电局营业厅开展“我陪群众走流程”调研活动,主要了解当前用电报装业务申办情况,进一步优化群众用电报装服务流程。
为推动“厅局长走流程、促营商环境提升”活动走深走实,近日,省发展改革委梁誉腾副主任赴海南电网公司海口供电局营业厅开展“我陪群众走流程”调研活动,主要了解当前用电报装业务申办情况,进一步优化群众用电报装服务流程。
在用电报装业务申办现场,梁誉腾副主任一行陪同办电用户使用“南网在线”APP线上申请办电,亲身体验刷脸办电、电子发票、用电日历等功能。
调研发现,海南电网公司主动简化用电报装服务流程,目前低压业扩报装和高压业扩报装已分别精简至2个环节和3个环节,同时为电力用户提供“用电报装客户经理制”服务模式,实现“一口对外、内转外不转”的全流程服务,做法值得大力推广。